迷你倉價錢早前有網絡遊戲公司夥拍便利店，推出手機版電子現金券，用戶只需在線上遊戲獲得特定點數，就可以在手機收到條碼（Barcode），於便利店當20元現金購物。有用戶發覺原來條碼可以重複使用，結果便利店在3小時內被用戶極速「嘟」走20萬貨品。其實這並不是本港第一次出現類似事件，在2008年，另一間便利店派發的免費雪糕換領卷，也試過被用戶無限複製，令便利店損失過萬杯雪糕，最後更需要將活動腰斬。究竟為何會出現這種錯誤呢？其關鍵在於電子優惠�最大的難度是如何將已使用的優惠�設為無效，一般實體優惠�或現金�，只要用箱頭筆畫記號，或者撕爛一部份，就已完成，但電子優惠�卻需要連線到電腦伺服器即時進行認證，再通知收銀機系統究竟該優惠�是否可用。但現時大部分便利店的收銀機系統都並非時刻在線，所以不能實時驗證究竟優惠�是否有效。網絡遊戲公司為了解決這個問題，將優惠�的有效時限設為三分鐘，但在三分鐘之內卻可以無限次使用。相信遊戲公司早已考慮到有部分用戶會利用漏洞重複使用，所以已將風險計算入成本裡面。但現在流動通訊科技發達，只要在取得優惠�後即時用手機轉發上網，在限迷你倉最平三分鐘內所有收到優惠�的人都可以無限次使用，此舉令便利店大失預算。其實無論是電子優惠�、現金�還是電子預付卡，先決條件是收銀機系統需要長期上線。例如某連鎖咖啡店的預付卡，可以用手機App代替實體卡，無論增值和付費，只要經過電腦伺服器線上即時認證，就可以用手機完成。近年有不少Startup都想研發電子優惠�或會員卡系統，因為看準用戶已經厭倦帶著各式各樣的會員卡去購物。但其中有很多外在因素需要注意，例如如何整合商戶的收銀機系統、系統是否長期上線、如使用短訊認證，所需的額外成本等等。同時亦要考慮店舖的收銀員對電腦操作熟悉程度，因為如果手續複雜，在訓練上亦會遇上困難。種種原因，令到優惠�電子化進展緩慢，看來仍要等待一段時間，消費者才可以完全地用手機取代實體會員卡和優惠�。手機App開發商Innopage創辦人，曾於三間成功上市的外資Startup工作，經歷數次「從Startup到IPO」的驚險過程，對Startup情有獨鍾。時刻關注最新科技發展，從中窺探未來趨勢。Art: Yiu / Photo: 星島圖片庫 / Editor: Kenneth迷你倉
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