迷你倉 嫌團隊游缺乏私密性、自由空間不夠 “私人訂制”旅遊 普通人也能“走起” □本報記者 王楓林 通訊員 徐周兵 新《旅遊法》實施後的第一個春節里,旅行社團隊游將走向何方? 隨著賀歲喜劇片《私人訂制》的熱映,不少旅遊機構紛紛打出“私人訂制”的服務牌,在春節期間頗受遊客青睞。據途牛網監測數據顯示,訂制旅遊的咨詢量較去年同期有30%的漲幅。 “往年都是‘高端訂制游’和針對單位出游的‘包團訂制’,現在有不少旅行社針對個人推出了‘量身訂制’、‘私家團’等親民化的訂制服務,覆蓋了大�散客群體,對我們來說是福音啊。”旅遊達人YOYO說。團隊游向私人訂制轉型按遊客所需打造“訂制游” “如果報傳統的‘大包團’,家里有小孩和老人,怕跟不上團隊的節奏。自己做攻略呢,嫌麻煩,找一家旅行機構為我們量身訂制是最好不過了。”市民李先生和親戚商量好,準備帶上各家孩子春節去香港玩,他說,“我們想住在迪士尼好萊塢酒店,但我在網上查了價格,春節期間一晚就是三四千元。”後來,李先生找了一家旅行社,他們是酒店的包銷商,拿到的價格比李先生自己訂房要便宜很多,2月6日出團,代訂機票、入園票,負責接送機,“旅行社根據我們的需求制定了攻略,四天的行程人均花費五六千元,比常規團要貴一點,但帶著孩子出門玩,這樣的訂制游很合適我們。” 浙江省中國旅行社推廣中心總經理助理朱瑾透露,“在新《旅遊法》實施和散客化加劇的趨勢下,團隊游產品正向高品質、個性化轉型。從‘走馬觀花’到‘深度游’或‘個性游’,是旅遊業發展的必然趨勢。” “今年來咨詢訂制旅遊產品的顧客很多,出游需求更加個性化。”杭州國際旅行社度假訂制中心經理張琛說,“訂制產品以國內長線居多,境外線本身價格就高,訂制的話價格就更高了。從目前來看,港澳台地區甚至歐美等目的地都有顧客來咨詢,要求訂制線路。譬如去北海道的遊客要求住特色民宿,品嘗老闆親手做的日本料理,登雪山,體驗親手捏壽司;去瑞士度假旅遊的遊客還要求享受一流的羊胎素美容服務;還有遊客要求去海島有攝影師跟拍等。”私人訂制游並非高價旅遊訂制游走向大�市場 “我們共有四五戶家庭,29日出發去廈門過年,要求是全程住五星級酒店,景點要包括南普陀、胡里山炮台、環島路、萬石植物園、鼓浪嶼和永定的高北土樓群,來回雙飛。” 家住文三路的張先生告訴記者,“因為不想和陌生人拼團,想去一些自己想去的地方,體驗當地的民俗,但是,如果自由行的話,又擔心出現‘人生地self storage熟’的問題,所以,我們找了一家旅行社訂制線路,旅行社報價人均4100元左右,這個價格比常規團貴了約1000元。”張先生表示,價格在可接受範圍內,所以幾戶人家都選擇這次的訂制游。 找旅行社私人訂制旅遊線路,是不是屬於“高大上”呢? “訂制旅遊並不意味著是‘高價’旅遊,只是說根據顧客的個性化需求來提供旅遊方案,價格也沒有統一的標準。”浙江中青旅線路訂制負責人黃穎表示,“私人訂制旅遊並非奢華、高端的代名詞,它開始慢慢走向大�旅遊市場,被越來越多普通消費者接受,這類訂制價格一般比較親民,比如我們為遊客提供的專車就是以旅行車、商務車為主,並非是大家聯想到的私人飛機、遊艇、豪車等,出遊人數越多價格也越實惠。從春節假期的收客情況來看,雲南、東北方向的訂制路線較為熱門,較去年同期都有小幅上漲。”“私家團”春節走俏與常規團價格相差10%左右 除了個性化的訂制旅遊外,為解決團隊游缺乏私密性、自由空間不夠等問題,不少旅遊機構看重的“私家團”,今年春節也是悄然走紅。 據瞭解,目前攜程通過互聯網向全國60多個城市的市民,提供自主研發的“私家團”服務。涉及雲南、山東、四川、廣西、福建、海南、北京、西藏等數十個熱門目的地,以上海出發的就有近百條私家團產品。 “私家團”與訂制旅遊最大的不同在於,旅行機構已經給遊客提供了完善並且成熟的旅遊方案,並非是“行程完全由客人決定”。這種不用跟陌生人出團、一般2至6人就可組團、專車專導服務、遊玩景點的時間可自主把握的產品也頗受杭州市民喜愛。攜程網杭州分公司相關負責人透露,“杭州地區2013年私家團出游的總人次同比增長超過35%,對象主要為家庭和情侶。” 業內人士表示,私家團相比常規旅遊團價格平均要高10%到15%,但依然屬於大�消費水平,很多國內線路起價兩三千元,並不能定義為高端。比如,麗江+香格里拉5日私家團(直飛)為例,1月份報價在6000元左右,相比常規產品貴1000元。“春節假期旅遊產品價格都大幅上漲,私家團的價格優勢相對於淡季反而更明顯,相比常規團只有約10%的差距,因此今年春節預訂私家團的遊客非常多,非常好賣。” “私家團,一車一司機,每個地方會有一個當地導遊。行程安排合理,玩得很舒適。司機彭師傅開車水平一流!酒店方面,頌贊林卡實在是明智之選,吃飯性價比也很高。麗江選的夕露小榭,離南門很近,又很清靜,每天都送牛奶和可樂!”剛在雲南旅遊中嘗鮮過的網友小科不禁為“私家團”點了個贊。迷利倉
- Jan 22 Wed 2014 09:01
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“私人訂制”旅遊 普通人也能“走起”
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