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　　剛過去的一天一夜，迷你倉最平對杭州的錢阿姨來說，是刻骨銘心的。一大把年紀了，去雲南旅遊遇上大雪，被困大理至麗江的大麗路上。冰天雪地，寒風凜冽，大巴車拋錨，一車人凍得渾身哆嗦、渴得喉嚨冒煙、餓得不敢多動一下。　　被困了將近20個小時後，昨天中午，一車16人終於在500米以外的一個村民家里吃上了熱飯。昨天下午2點，車子�動緩緩開往麗江。　　這次被困雲南的浙江遊客，並不只有錢阿姨。　　12月14時起，雲南省鶴慶縣境內普降大雪，境內寧鳳線（原大麗路）全線20余公里出現積雪結冰現象，路面能見度極低，車輛無法通行，造成這條從麗江至大理的公路嚴重交通堵塞，300余輛車被困。　　山路結冰無法通行　　16人被困車內，最小的只有3歲　　前天晚上9點多，微信圈里一個朋友發來求助信息。她媽媽（即錢阿姨）14日從杭州出發去雲南旅遊，這個季節去那裡玩很便宜，6天5晚團費只要1500元。媽媽發微信說，她們在大理到麗江的大麗路上，下午2點開始下大雪。剛下雪那一刻，很多人為這突如其來的大雪歡呼。但是隨後就被困了。　　前天晚上，記者好不容易聯繫上了錢阿姨。她說，車上總共16人，年紀最小的是一位3歲的小女孩，年紀最大的將近70歲，其中3個是浙江遊客。　　他們的車子被困在大麗路離大理50公里、離麗江80公里的山頂上。雪下得非常大，踩下去積雪已經有15厘米厚了。他們的前前後後都是車，一開始是前方一輛油罐車側漏造成交通堵塞，後來雪越下越大，山路全部結冰，無法通車。　　“到了晚上8點多，大家開始焦慮起來，天徹底黑了，車內越來越冷。我凍得不行，就把所有衣服都套身上，薄的外套不是穿不進去嗎，我套一個袖子也好的。”　　錢阿姨說，她出門有帶零食的習慣，帶了一點糖、話梅和餅乾，幾個人分著吃吃。車里大多人都沒帶吃的，因為本來大理到麗江3個小時的車程，傍晚前肯定能趕到麗江，準備去那兒吃美食的。　　飢寒交迫，大巴空調還壞了　　大家拼命跺腳取暖　　前天晚上11點，錢阿姨打電話給雲南省公安廳求助，對方回複說，當晚通車的可能性非常小，讓他們往前走50米有村莊，去村民家里找吃的。大家就讓車上三個強壯一點的男人下去找，可憐三個男人在那麼厚的雪地里走了七八十米，人影都沒見到，就往回走了。回到車上，三雙鞋子全部進水，腳趾頭凍得全麻木了。　　“迷你倉霉的是大巴車空調還壞掉了，沒法�動。後半夜，我們都沒敢睡，因為睡下去就會冷，最後車里都是跺腳聲。本來還想在車里跑的，可是又不敢消耗太多的體力，肚子餓啊。”　　到了第二天早上6點多，還是沒見有人來送水和送吃的。倒是見到幾個警察來掃雪了，全車人終於覺得有希望了。吭哧吭哧，掃啊掃，到昨天中午11點，導遊和司機終於餓不下去，他們下車找吃的去了。　　大白天的，他們才看清自己的真實位置，離西邑鎮不到點的山路上，往回走500米有一個很小的村莊。導遊找到了一戶村民家，自己動手給16個人煮了三鍋米飯和一鍋青菜、豆腐、鹹肉、豆子的燉菜，一車人吃得別提有多香。　　昨天下午2點，路總算通了，錢阿姨和一車人終於駛向了麗江。　　不少被困遊客　　微博求助　　雲南鶴慶縣官微上發佈的消息說：14日14時起，雲南省鶴慶縣境內普降大雪，境內寧鳳線（原大麗路）全線20余公里出現積雪結冰現象，路面能見度極低，車輛無法通行，造成這條從麗江至大理的公路嚴重交通堵塞，300余輛車被困。　　錢阿姨參加的是玉屏旅行社組織的旅行團，團里一共有3個浙江遊客。幾乎同一時間，同樣被困在這次大雪中的其他浙江遊客也在發微博求助：　　@我們是浙江海鹽春秋旅行社的遊客，現在雲南被大雪困住了，所處的位置是離大理50公里，離麗江80公里的路段，已經五個小時，沒有吃喝，又冷又餓，想辦法救我們，我們有49人情緒焦慮。　　@緊急!朋友度蜜月被困，請幫忙轉發!! 大雪封山，無吃無喝，大巴車已被困雪山10小時，無法返回麗江，也不能前行，一直沒有救援。司機說:大理去麗江，離開大理70公里，在鶴慶縣絞家院附近。現在又餓又冷。急需食物和棉被，請大家幫忙轉發，有沒有朋友幫上，謝謝，現場聯繫電話……很多浙江遊客被困，求助。　　昨天，記者採訪了省中青旅，省國旅等旅行社的工作人員。他們都表示沒有團被困在這次雲南大雪中。　　省國旅市場部一位工作人員說，據他多年跟團經驗，雲南等一些地方的雪災等應急預案沒有那麼成熟，尤其是這次大雪是突如其來的，所以當地相關部門可能反應不夠快。　　省旅遊局安全管理處李處長說，浙江遊客被困這次雲南大雪的具體人數尚沒有統計。　　出門旅遊，如果遇到類似情況，向當地求助未果的時候，應該怎麼辦？　　李處長說，可以撥打12301旅遊服務熱線求助。mini storage