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在中國，儲存雖尚未出現專門的網絡家教公司(實體家教公司也不多見)，但不少課外培訓機構也在官方網站上提供了一些習題指導、在線咨詢服務，局部承擔了“在線家教”的功能。繼“慕課”、“微教育”之後，“網絡家教”又異軍突起，教育的線上革命在不斷持續。在美國，在線訂購課程輔導正在變得和點零食、點夜宵一樣容易。家教、網絡教育……這兩個關鍵詞在當下的教育語境中已屬老生常談，但把兩者結合到一起的尚屬罕見。近日，《華爾街日報》記者S ue S hallenbargar接受視頻訪談透露，在美國，網絡家教的發展已漸成氣候，現已成為家長、學生頗為喜愛的一種學習形式。借助線上通訊手段及IT技術，實現遠程的一對一教育輔導，這是在傳統的“網授”、“函授”之外又增進了一步。那麼，網絡家教與教師親赴家中、與學生近距離切磋學業的實體家教相比，各有哪些優劣？當大多數教育活動都可以由網絡或其他遠程傳輸手段代替的當下，究竟是保守抵禦還是迎面而接？這正是當下教育工作者需要仔細思量的課題。01 訂購在線家教服務，跟訂快餐一樣簡便“網絡家教”的興起，並沒有人們想象的那樣沉重和正式。它在形式上甚至和“餐飲訂購”差不多。如美國一家網絡課程營銷公司所述：“在線訂購課程輔導正在變得和點零食、點夜宵一樣容易，隨著越來越多的教育公司提供線上家輔套餐，學生僅憑一張信用卡便可快捷地接通一位家教———無需預約、24小時在線服務，對於手頭緊、時間急的學生而言非常實惠。”網絡家教解決的並不是晦澀艱深的難題———如果你正在寫一部論文巨著，或者在求證某個解析幾何定理，或者進行一項複雜的手工發明，網絡家教可能於事無補。網絡家教更直接的作用是，家庭作業某道題目突然“卡殼”———某道幾何題目缺了一個關鍵的輔助線、某個填空猜字的作業要補上一個及時的字母，這種“一點即通”的關鍵時刻，求助網絡家教往往可以事半功倍。網絡家教的手段也很簡便———師生間只需通過一個實時聊天頁面、對話窗口、F A C E B O O K（微博）便可完成教學。“父母和子女之間因為作業的‘意見不合’而產生的糾紛，網絡家教可以迎刃而解。因為家教不會只是生硬地告知你一個答案，而是把解題過程、步驟要略、參考資料鏈接統統都詳細地奉上。”網絡家教資深用戶ChloeFriedm an如是說。目前，網絡家教主要是按分收費，1分鐘0 .4-1美元的收費標準，這是大多數當地家庭都可以接受的價格。而家教網站的師資力量，大多由兼職在校教師、退休教師、大學教授或者有家教經驗的專業人士構成，除了按需定制的輔導套餐之外，許多網站還會按日程表提供家教課程。其最主要的目標受�群為初、高中生以及接受基礎課程的大學生。環視全球網絡早教格局，一匹“亞洲黑馬”的出現令人意外———除了歐美之外，印度竟然也是“網絡家教”的大戶，較之歐美發達國家，更低廉的價格、更豐富的課程套餐使得印度網絡家教公司成為全球學子（包括歐美）的訂課首選。B rainFuse、T ransw ebtutors、G row ingStars、T utorV ista等已經成為國際知名的網絡家教企業，它們所聘請的教師，至少具有碩士以上學歷，上崗前，他們要經過系統的培訓，全面瞭解英美文化、方言、課程設置特點等等，而它們的“開課”也遍及家庭作業、考前實習（包括G R E、SAT及G M AT模擬考試）等項目，一些測評方法（主要是性格測評）的引入，也能讓學子在“課程訂制”上有更多個性化的選項。在中國，雖尚未出現專門的網絡家教公司（實體家教公司也不多見），但不少課外培訓機構也在官方網站上提供了一些習題指導、在線咨詢服務，局部承擔了“在線mini storage教”的功能。而前段時間在微博上紅極一時的“作業答案來了”，也是用社交接力的方式解答作業難題，這也有與“網絡家教”頗為相似的形式。但是，把網絡家教做成一個有規模的產業，形成穩定的市場、受�和交易關係，恐怕尚需時日。02 高針對性、個性化的網絡家教服務，對一元化校園教育形成衝擊繼“慕課”、“微教育”之後，“網絡家教”又異軍突起，教育的線上革命在不斷持續。越來越豐富的線上教育選項，在時間、學生學業水平、學生性格、科目分類上均有所細分，高針對性、高個性化的網絡教育服務，已對標準化、一元化的校園教育形成了強烈的衝擊。通俗地說，網絡家教實際上等同于一次廉價的“開小灶”。《現代教育報》專欄作家、IT教育專家魏寧告訴記者：“和此前�多新的線上教育手段相似，網絡家教實際上對準了某一批學子在某些科目、某些特殊時段上的教育需求，對於整體而言，這些教育需求是普遍的，但對於個體而言，教育需求又是不盡相同的———正因為這種普遍性和特殊性的綜合，才形成了網絡家教的多元化市場。它有時可能僅僅為學生解決一道作業難題，有時可以根據學生的性格、學業能力制定長遠學習方案，它既可以是短期性、即興性、隨時可以撤銷的教輔服務，又可以長至半年甚至數年，與校園教育形成互補的長期課外培訓計劃，總之，有了這種‘足不出戶’的家教，學生的選擇性達到了空前靈活的程度。”深圳嘉華留學總監劉浩的意見也不謀而合：“網絡家教時間靈活。學生可以隨時選擇學習的時間，這讓學生的作息安排更為即興、隨意，也節省了交通時間，提高了學習效率。其次，網絡家教不受教學地點、地域的限制，這便可以優化家教資源。比如，北京四中就在網上開設了面對全國的特級教師網絡教學，這樣可以最大化地利用優質資源，使得更多的學生有機會接受更優秀的教師傳授知識。還有一點是，‘網絡家教’實際上間接地促進了教育公平，校園天然的師資缺陷可以通過網絡上的‘名師’來彌補。此外，費用相對便宜也是它的特點之一。由於節省了場地費，節約下來的教學成本可以投入到其他教學領域中去。”03 深圳有無開展“網絡家教”的條件和必要性？那麼，在深圳，開設“網絡家教”是否具有迫切性和可行性？參照國外經驗，師資分佈越不均衡的地區，為了彌補校園常規課程不足的缺陷，其“網絡家教”的潛在需求越大，以英國為例，當地部分鄉鎮學校有較大的教師數量缺口，其物理學教師的缺口量甚至高達25%，因此英國也成為了進口、內銷“網絡家教”的“大戶”之一。深圳是否會步英國之後塵？南都記者從數家深圳中小學中瞭解到，許多科目均或多或少存在師資缺口。“現在，深圳很多學校的班級都是‘人滿為患’，60-80人的‘大班’很多，這也就意味著每個教師所帶的學生量嚴重超額，這樣的師資量有時連基本的教學進度都完成不了。”從這位不願具名的公立學校教師口中，我們不難推斷，因師資缺口而造成的課程進度脫節，恐怕需要通過“網絡家教”介入才能彌補。另一個催進“網絡家教”的利好消息是，深圳各校目前的線上教育互動已較為成熟。師生Q Q群、校訊通、學生論壇、師生微信群等等，已結成了龐大的線上交流紐帶，有這樣的硬軟件為依傍，簡直可以說，只要教師願意，幾乎隨時都可以開展網絡家教。深圳的網絡家教可謂“萬事俱備只欠東風”。但網絡家教並非盡善盡美，一些“教訓”已經在多國的教育實踐中驗證。“由於距離太遠，僅僅是視頻交流而無實體接觸，網絡家教不利於師生情感交流，同時，由於網絡家教負責的學生具有跨地域、學生多、時間不固定的特點，因而在對學生個性化的教學和教學質量上難有保障。網絡家教在師資素質的保證及監管上亦存在隱患。”劉浩補充。採寫：南都記者周正陽 圖片：東方ICself storage