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信息來源於四川新聞網 / Cited from .newssc.org/單日銷售350億，自存倉總成交1.7億筆，客單價205元。這，就是剛剛結束的中國電子商務行業最重要的年度大促銷———“11.11”網絡購物狂歡節的成績單。在此期間，一位資深媒體評論員接受了阿里的力邀去現場旁觀。他試圖通過幾個維度、四個關鍵詞、三個結論，還原這一場中國商業史上罕見的全景圖。渠道之爭：一次利益的重新分配今年天貓索性直接把炮口對準了傳統商場，試圖繞過賣場直接和家居品牌商合作搞O2O（線上到線下）。此舉猶如在兩種商業模式之間點了一把火，包括居然、紅星、歐亞達在內的19家知名家居賣場聯合封殺雙11。某種意義上，這是一次渠道利益的重新大分配。面對憤怒的反彈，天貓被迫緊急叫停家居O2O業務。但馬雲顯然耿耿於懷，在11日晚上的媒體見面會上，一開口就說“來的時候轉了一下，商場沒多少人，服務員都沒什麼事幹”。來勢洶洶的互聯網大平台，憤怒反擊的線下大賣場，夾在中間的傳統老闆感受的則是惶恐。在淘寶城，我看到穿梭來去的傳統老闆。據說這是天貓特地請來觀摩雙11的。在報告廳里，他們對數字看得更專注並不時低聲討論。對他們來說很簡單，傳統賣場還是命根子，但未來觸網也是一定的。三英之戰：圈人圈流量圈產業鏈中國互聯網公認有三座大山：騰訊Tencent、百度Baidu、阿里巴巴Alibaba。馬化騰圈人、李彥宏圈流量，馬雲圈產業鏈，三英市值最高、產業控制力最強。眼看阿里巴巴要鯨吞大部分市場，騰訊、百度豈能甘心?這兩天，淘寶請全國媒體去杭州觀摩雙11，騰訊就請媒體去深圳採訪WE大會。這是馬雲、馬化騰繼“來往”大戰微信、�安保險發佈會當面對噴的又一次過招。百度則一邊借雙11宣傳購物搜索、百度衛士、手機瀏覽器，一邊暗中布局。坊間傳聞，“百度欲巨資收購大�點評並非空穴來風”。雙11期間，更是爆出一則驚人的陳年舊事：2007年，黃光裕意識到了互聯網是趨勢，直接找李彥宏提出成立合資公司，國美有線下客戶+供應鏈，百度有線上流量+搜索，可惜隨著黃入獄，一切over。傳統商業：與天貓競爭大於合作毫無疑問，這次雙11之後，中國商業的線上、線下正面對決即將拉開帷幕。這是一次波及全行業、全商戶、全體消費者的O2O戰爭，也是一場移動戰爭。天貓在線上占盡優勢，但卻總是以“要革你命、你死我活”的姿態出現。讓傳統商業非常緊張，這也給了對手極大的競爭空間。正如獨立電商分析師黃淵普所言，微信和天貓對線下傳統零售商的區別在於，微信從內部改造和提升傳統零售商的效率，雙方合作大於競爭；而天貓是個銷售平台，線下傳統零售商糾結于處理線上線下渠道衝突，雙方競爭大於合作。四個關鍵詞、三個結論四個關鍵詞、三個結論，來為雙11做個總結。社迷你倉網絡：雙11發軔于網上的光棍節，今年的雙11，天貓也是通過移動社交方式與消費者展開紅包饋贈等活動；O2O：智能手機的普及，手機APP的繁榮，讓線上、線下商業的深度融合成為可能，現在不開始O2O，未來就是O；移動：就像移動互聯網數倍于PC互聯網，移動電商，也將是一個遠遠大於PC電商的市場；大數據：消費資訊如何更便捷地達到消費者，這需要基於地理位置、基於消費者的數據挖掘等，大數據並不空。雙11是宣戰書，一場以社交網絡為溝通方式、以移動端為載體、以大數據為核心、從online逆襲offline的宣戰書；雙11是網購春運，在本來可以平滑的銷售曲線上人為拱出一個波峰，將所有購買力聚焦釋放、人人各取所需的購物節；雙11是亮肌肉，馬雲亮肌肉給港交所看，京東唯品會們亮給淘寶看，年輕人亮給老一輩看，一個前所未有的經濟、文化混搭現象。再見，雙11；你好，O2O。王冠雄（資深媒體評論員）雙11大家談350億元不僅是光鮮數據□余豐慧“11.11”光棍節網商消費日實實在在創造了一個消費興奮時點。可以說，在穩增長的緊要時期，這種消費興奮點、激情點越多越好。這也告訴我們，350億元背後說明13人口的中國消費潛力是巨大的，關鍵在於如何將潛力挖掘出來變為現實的消費能力。不要埋怨消費�動難，只怪�動消費的措施、方式方法不對路。不可否認350億元背後也有被網友吐槽，但總體來說，在中國誕生不到10年的網商信譽環境已經相當不錯了。相信再給其一些時間，會更加好。背後的“席勒式”衝動□侯繼勇2013年的諾貝爾經濟學獎獲得者之一羅伯特·席勒在《非理性繁榮》一書中曾講了這樣一個道理：市場往往受情緒驅動，而非價值判斷驅動。情緒相互傳染，會使市場走向越來越偏離價值判斷，也越來越繁榮。無論席勒對於這一現象的態度如何，一個客觀存在的現實卻是：那些最好的利用了這種情緒的公司，是市場上最成功的公司，因為他們離人最近。消費者、商家由理性變得越來越不理性，挑動情緒的阿里集團則一直理性：既可以打擊京東等各式競爭對手，還能大把大把地賺錢。對於天貓來說，雙11是一場只賺不賠的狂歡。以平均傭金3%、交易額300億計，天貓平台一天入袋9億。透支營造的消費狂歡□信海光在電商網站與媒體的共同推動下，一個購物狂歡氣氛被人為營造出來，其中夾雜著太多非理性因素。消費者的錢包容量畢竟有限，在雙11這一天被刺激消費，實際上包含著一種透支。雙11花得多了，其他時間自然就少了。商家也是如此，本來可以平滑的銷售曲線上被人為地拱出一個波峰，節日過後，大部分電商網站流量下滑，需相當長時間才能恢複。另外，在雙11購物行為中，低價是最大的推動因素之一，這不但強化了價格戰這種最低端的競爭方式，還誘發了盲目追求低價的消費者的非理性行為。mini storage