本報記者 李盛丹歌熱愛旅遊的四川省岷山國際旅行社導遊王安安說,迷你倉她從小的夢想就是做一名文化傳播者。2004年,她如願成為一名導遊,從最初的普通導遊到國家旅遊局表彰的“全國優秀導遊員”,一路走來,她以優質的服務和品格贏得社會各界的認可。從事出境領隊以來,王安安一直以身作則,以優質的服務和良好的公民形象,積極引導遊客文明旅遊。在每次出團之前的說明會上,她都會給客人宣傳出境旅遊文明條款,時刻提醒遊客走出國門要為國爭光。“有些遊客在吃自助餐時,總喜歡取很多食物,吃不自存倉的剩一大堆在盤子里。一般情況下,我們都會提前告知客人這樣的現象是一種浪費,平和地告訴他,我們一直提倡‘勤儉節約’的美德,這樣的浪費是可恥的。”作為一線導遊和領隊,王安安認為,不好的行為應該控制在源頭,一定要做好預防措施。她說:“文明行為準則應該從小養成,讓孩子們的純淨去影響家長。上善若水,文明之源泉會源源不斷地流進每個人的心裡。”她和同事們決定,在今後的導遊領隊培訓交流活動中,要倡導所有同行,以實際行動,履行一名旅遊從業人員的職責,讓中國旅遊業盛開文明之花。迷你倉
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