本報訊記者卓尚進報道“可否為有需求的盲人開通網銀，self storage讓他們在家里電腦讀屏軟件的支持下，享受網上購物的樂趣”。10月22日，“樂享生活·銀發理財”2013老年人金融知識普及公益行動走進朝陽區亞運村街道殘聯，邀請中國銀監會消費者保護局、北京銀監局的幹部介紹銀行業特殊人群金融服務相關政策，聽取殘疾老人及家屬的意見、建議。來自亞運村街道殘聯的周岩說，她的丈夫是盲人，每次去銀行辦理櫃台業務都需要他本人到場填單、簽字，很不方便，希望能簡化些手續。座談會現場，大家紛紛發言，建議銀行充分考慮各類殘疾人需求和具體困難，盡可能提供安全便捷的服務。北京市殘聯的幹部介紹，作為首善之區，北京的特殊人群金融服務走在全國的前列。隨著首都經濟社會的發展，北京地區殘疾人參與社會生活的環境條件明顯改善，迷你倉活水平和質量顯著提高，隨之而來的是對金融服務的需求日益增加。希望銀行業金融機構在有效控制風險和確保殘疾人客戶人身財產安全和隱私安全的前提下，提供越來越多的細節化、人性化服務，更好地適應殘疾人客戶日常金融服務需求。中國銀監會消費者保護局、北京銀監局的幹部在座談會上談到，近年來，北京銀行業在特殊人群金融服務方面做了一些工作，改造營業網點的無障礙設施，開設愛心窗口，開通求助電話，開展手語服務，發放可以辨別幣值的助盲卡，用摁手印代替簽字等。這次來到亞運村街道殘聯，就是想聽聽大家的意見，如何在原有工作的基礎上加強和改進殘疾人客戶金融服務工作。他們將認真消化吸收各方建議，針對殘疾人客戶的特殊情況和實際需求做出統籌考慮和安排，保障殘疾人作為金融消費者的合法權益，提升銀行業服務水平。mini storage
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