香港消費者委員會30日表示,迷你倉新蒲崗今年上半年收到內地訪港旅客投訴達1124宗,較去年同期上升49%,其中954宗為個人游旅客,170宗為旅遊團旅客。 內地旅客的主要投訴類別為:醫療用品及健康食品,上升161%,其餘為鐘錶上升98%、電訊器材及服務上升56%。消費者不滿意的主要包括維修服務、銷售手法以及貨品質量爭執。 消委會表示,在旅客投訴和網購投訴中,價格和收費爭議是投訴上升最多的類別。當消費者發現買貴了的時候,便會投訴。大部分個案都是由於零售店鋪沒有標明售價,店員胡亂開價,或是雖有標價,但消費者沒有在購買前貨比三家。標簽:投訴 旅客 上升 貨比三家 消費者
- Aug 01 Thu 2013 11:43
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價格爭議上升最多 內地訪港旅客投訴增五成
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